Het succes van een website hangt nauw samen met de gebruiksvriendelijkheid en de vormgeving. De vormgeving moet aansluiten bij de doelgroep en verwachte of gewenste informatie moet binnen enkele seconden te vinden zijn. Dit houdt in dat de (interaction)designers van ContentPepper rekening houden met de karakteristieke eigenschappen van de bezoeker en door middel van studies de optimale vormgeving en positionering van de informatie bepalen.

ContentPepper is ervan overtuigd dat design niet gehinderd mag worden door technische beperkingen van een platform. Om dit te realiseren zijn de ontwerpers altijd in dialoog met de programmeurs en technisch specialisten.

Ook de opdrachtgever is betrokken bij het creatieve proces en krijgt een aantal studies en ontwerpen te zien. Samen bepalen we welk ontwerp het beste aansluit bij de online propositie en voor implementatie wordt ingezet.