Customer Success Agent (m/w/d)

Münster, Deutschland

 Vollzeit
 Münster, Germany
  Ab sofort

Du hast Bock Kund:innen ein geiles Erlebnis zu verschaffen und sie genau dann und dort zu unterstützen, wo sie Hilfe benötigen? Du hast ein Händchen für IT, Support und kannst dich auch für Marketing begeistern? Dann bist du bei ContentPepper genau richtig!

Wir sind auf der Suche nach einem Customer Success Agent (m/w/d), der ein Händchen für Kund:innen hat und uns dabei unterstützt, ein rundum gelungenes Kundenerlebnis zu schaffen. Du wirst Teil eines dynamischen Teams sein und die Möglichkeit haben, dich aktiv zu beteiligen. Wo du arbeitest, entscheidest du - remote work wird bei uns zu 100 % gelebt.

Warum ist ContentPepper das richtige Unternehmen für dich?

Flache Hierarchien

Flache Hierarchien und ein hoch motiviertes Team in einem 
innovativen und wachstumsorientierten Unternehmen

Modernes Arbeiten

Ein modernes Arbeitsumfeld in einem schicken Büro in
Hafennähe in Münster

Spannende Aufgaben

Interessante Tätigkeiten in einem abwechslungsreichen Umfeld, in dem du deine eigenen Ideen einbringen und Themen voranbringen kannst

Remote Arbeiten möglich

Flexible Arbeitszeiten auch im Homeoffice.

Stellendetails​

Das bietet dir ContentPepper

  • Spannende Aufgaben und Themen mit viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
  • Flache Hierarchien sowie vielfältige und langfristige Karriereperspektiven
  • Flexible Arbeitszeiten und -orte: Entscheide, ob du aus dem Homeoffice, in unserem schicken Büro in Hafennähe in Münster oder aus dem Ausland arbeiten möchtest

Das sind deine Aufgaben

  • Betreuung unserer Kund:innen per Telefon und E-Mail
  • Du löst einfache Probleme und Sachverhalte unserer Kund:innen eigenverantwortlich
  • Du erklärst technische Sachverhalte in vereinfachter und verständlicher Form
  • Du behebst effektiv Probleme und sorgst dadurch für eine hohe Kundenzufriedenheit

Das ist dein Profil

  • Du hast Interesse an IT- und Marketing-Themen
  • Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundensupport gesammelt
  • Du hast Freude am Kundensupport / Customer Care
  • Selbstständiges und kundenorientiertes Arbeiten ist für dich selbstverständlich
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Organisation, Zuverlässigkeit und Sorgfalt sind dir wichtig

Klingt spannend? So geht es jetzt weiter​

Bewerbung
schreiben

Du bist gefragt:
Schicke deine Bewerbung
(Anschreiben und Lebenslauf) an:
 jobs@contentpepper.de

Bewerbung
prüfen

Wir schauen dann, ob deine Bewerbung zur ausgeschriebenen Stelle (oder einer anderen Position bei ContentPepper) passt.

Intro-/ Videocall

Falls du für die Stelle in Frage kommst, 
führen wir ein Gespräch über Video,
um uns gegenseitig kennenzulernen.

Vorstellungs-gespräch

Passt der erste Eindruck, laden wir dich zu einem persönlichen oder digitalen
Vorstellungsgespräch ein, um dich besser kennenzulernen.

Angebot


Wir passen gut zueinander? Dann geht es noch um die letzten Details und hoffentlich bist du schon bald Teil der PepperCrew.

One size fits all gibt‘s bei uns nicht. Es ist uns wichtig, gemeinsam mit dir zu entdecken, in welchen Bereichen du dich am besten einbringen und mit uns wachsen kannst. Solltest du also nur zu 70% das Gefühl haben, dass die Stelle zu dir und deinen Zielen passt, sollten wir uns unbedingt kennenlernen. 

Bei weiteren Fragen, melde dich hier: jobs@contentpepper.de